一、群组创建与加入
1. 创建群组
步骤:在LINE主界面点击“创建群组”→ 选择成员(至少1人)→ 设置群名称、头像及自动加入权限→ 完成创建。
权限限制:个人账号可自由创建群组,但企业公众号需通过个人账号创建后邀请加入,且每个群组仅能包含一个公众号。
2. 加入群组方式
通过好友邀请链接或二维码扫描加入。
私密群组需管理员发送密码或回答问题方可进入。
二、核心功能与限制
1. 基础功能
多媒体交流:支持文字、图片、语音、视频、文件(包括文档/PDF)及位置共享。
通话功能:提供免费语音/视频通话,群组视频最多支持200人同时在线。
个性化表达:内置超250种官方贴图(如布朗熊、可妮兔)及用户自定义表情,可更换聊天背景。
2. 人数与类型
普通群组:最多容纳500人,适合小型社交或工作团队。
LINE社群:公开聊天室,最多5000人,按兴趣分类,无需加好友即可加入,适合商家引流或兴趣社群。
三、群组管理技巧
1. 成员管理
管理员可手动添加/删除成员,普通群组中所有成员均有权删除他人(包括群主),需谨慎管理。
新成员无法查看入群前的历史消息,重要信息需重新发送。
2. 自动化设置
垃圾信息过滤:管理员可自定义200组关键词(2-20字),系统自动屏蔽违规内容。
权限分级:社群支持设置“管理员”和“共同管理员”(最多10人),分配不同管理权限。
四、适用场景建议
1. 社交与活动:朋友聚会、兴趣小组(如语言学习、舞蹈课程),利用群聊分享动态或组织活动。
2. 商务沟通:企业可通过群组推送产品更新、解答常见问题,结合LINE Pay实现社群内支付。
3. 跨境运营:面向日本、泰国、台湾等地区用户,利用LINE社群的高渗透率拓展潜在客户。
五、注意事项
内容审核:LINE对烟酒、槟榔等话题有严格禁言条款,且AI自动监控敏感言论。
隐私保护:用户可在不同群组设置独立昵称和头像,避免暴露。
如需更详细的操作步骤(如发送大文件、使用云服务Keep等),可参考LINE官方指南或相关工具(如SaleSmartly)实现自动化管理。