LINE在线客服

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根據搜索結果,以下是聯繫 LINE 在線客服 的具體方法與注意事項:

LINE在线客服

一、透過 LINE 軟體內建客服(真人文字對話)

1. 「LINE 客服小幫手」

這是目前唯一可直接與真人對話的線上管道,服務時間為 週一至週五 9:00~18:00,僅支援文字溝通,無法通話。

  • 使用方式:於 LINE 主頁搜尋「LINE客服小幫手」官方帳號並開啟對話。
  • 注意事項:若問題複雜或需即時電話支援,此管道可能不適用。
  • 二、透過網頁表單聯繫

    1. 個人用戶專用表單

    適用於一般使用者諮詢帳號、功能或使用問題,需填寫個人資料與問題描述。

    2. 企業客戶專用表單

    針對業務合作、廣告投放等商業需求設計,需提供公司資訊與合作意向。

    三、其他線上管道

    1. Facebook 粉絲專頁私訊

    LINE 在 Facebook 設有官方粉絲專頁(如「LINE」和「LINE 商家報」),可透過私訊聯繫,但回應速度可能較慢。

    2. 經濟部商工登記查詢

    LINE在线客服

    若需驗證 LINE 公司營業資料(如統一編號、登記地址),可至經濟部商業司網站查詢。

    四、注意事項

  • 無公開客服電話:LINE 未提供官方客服電話,網路流傳的號碼(如 (02)8178-5800)可能無法有效聯繫。
  • 申訴建議:若多次嘗試未獲回應,可透過行政院消費者保護會進行線上申訴。
  • 總結建議

    優先使用「LINE 客服小幫手」或網頁表單,並留意服務時段。若需更即時協助,可同步嘗試 Facebook 私訊或參考企業合作管道。